Rapidità, affidabilità, fiducia e competenza: questi sono i motivi conduttori che ci guidano in ogni aspetto della cooperazione con i nostri clienti. Desideriamo convincere, giorno dopo giorno, per la nostra qualità eccellente, i brevi termini di consegna, un corretto rapporto qualità-prezzo e l’elevato impegno dei nostri dipendenti, ed essere così un partner affidabile per collaborazioni durature e basate sulla fiducia.
Servizio eccellente
I nostri diversi servizi incentrati sullo sviluppo e sulla produzione di aromi, oli profumati e oli essenziali, come i nostri processi interno, sono volti a mostrarsi all’altezza delle elevate esigenze dei nostri clienti in merito a qualità, prestazione e servizio, oggi, domani e in futuro. Questi principi sono per FREY&LAU parte di una filosofia aziendale vissuta. Soprattutto attraverso il grande impegno e il know-how tecnico dei nostri dipendenti è per noi possibile reagire rapidamente e sviluppare nuove idee e soluzioni per i nostri clienti. Il nostro obiettivo è quello di affermare la nostra affidabilità e competenza specifica di fronte a ogni nuova richiesta.
Qualità eccellente
Continuiamo a sviluppare i nostri elevati standard di qualità, poiché i nostri clienti aspettano da noi qualità eccellente e affidabilità incondizionata del prodotto. Centrale in questo senso è la nostra efficiente gestione della qualità in combinazione con una produzione basata su tecnologie all’avanguardia. Entrambi questi elementi sono pilastri fondamentali di standard di qualità, rispettati dall’azienda dallo sviluppo del prodotto fino alla consegna della merce. All’origine c’è l’approvvigionamento a livello internazionale di materie prime di elevata qualità, che abbiamo ottimizzato attraverso una regolare verifica dei nostri fornitori.
Qualità invariabile su tutti i mercati
Tutti i nostri prodotti, prima dell’utilizzo da parte del cliente, vengono sottoposti a numerosi test. In questo modo ci è possibile produrre merce di qualità elevata e invariata per i mercati di destinazione di tutto il mondo. Nel nostro moderno laboratorio di analisi altamente specializzato, conduciamo controlli di qualità approfonditi su tutte le materie prime utilizzate e sul prodotto finito. Un concetto HACCP generale e certificazioni IFS per generi alimentari, BPF per medicinali e BPF+ per mangime comprovano gli elevati standard di qualità garantiti da FREY&LAU. Per uno sviluppo continuo e per garantire sempre gli eccellenti standard di qualità, investiamo nei nostri laboratori e nei nostri impianti, restando coinvolti nello scambio di informazioni scientifiche tra esperti e università.
Just in Time e flessibile
Tempi di consegna brevi permettono processi produttivi regolari per i nostri clienti, senza perdite di tempo o spese di magazzinaggio inutili. Consegnamo rapidamente, direttamente ed esattamente quando i nostri clienti necessitano dei prodotti. Con un volume di magazzino pari a oltre 5000 tonnellate presso la sede aziendale a Henstedt-Ulzburg siamo in grado di garantire consegne puntuali e di soddisfare i desideri del cliente con elevata flessibilità. La messa in pratica delle richieste individuali del cliente è un importante fondamento del successo di FREY&LAU.
Prezzi competitivi
La qualità delle relazioni commerciali si fonda principalmente su un equilibrato rapporto qualità-prezzo. Dei costi contenuti insieme a un’elevata efficienza produttiva e di distribuzione garantiscono la nostra competitività a livello nazionale e internazionale. Decisivo per l’offerta di prezzi concorrenziali è naturalmente anche l’approvvigionamento economico di materie prime di qualità elevata e affidabile. La nostra elevata capacità di magazzino ci consente di acquistare quantità elevate di materie prime nel momento ideale, per offrire vantaggi di prezzo ai nostri clienti.
Fornitori in tutto il mondo assicurano un livello dei prezzi concorrenziale
Un ulteriore vantaggio è rappresentato dai nostri rapporti stabili e fidati rapporti con i nostri fornitori in tutto il mondo, grazie ai quali riusciamo a essere flessibili nell’acquisto delle materie prime. Costi amministrativi ridotti, processi produttivi economici e l’organizzazione generale dell’azienda contribuiscono a fare in modo che i nostri clienti possano sempre ricevere la qualità maggiore e i prezzi più vantaggiosi.
Impegno dei dipendenti
Il nostro successo si basa sulla prestazione e sull’impegno dei nostri dipendenti. La soddisfazione dei nostri clienti è il risultato del loro lavoro. Questi, attraverso un dialogo continuo, garantiscono consulenza e assistenza ottimali e creano così le basi per un futuro comune di successo.
Con passione verso il successo comune: I dipendenti altamente qualificati di FREY&LAU pensano e agiscono sempre mantenendo il loro orientamento al cliente e la responsabilità aziendale. FREY&LAU garantisce in questo senso gli spazi aperti necessari all’interno di un ambiente di lavoro che favorisce ispirazione e creatività. Un clima aziendale aperto e familiare e rapporti interpersonali basati sulla fiducia costituiscono le fondamenta dell’impegno straordinario dei nostri dipendenti. Tale impegno contribuisce in modo decisivo alla soddisfazione dei nostri clienti.
Conduzione propria
FREY&LAU, impresa a conduzione familiare di medie dimensioni e con orientamento internazionale, è in grado di esaudire i desideri individuali dei clienti in modo flessibile. Dipendenti competenti e impegnati e un apparato dirigente performante sono garanti del successo aziendale, insieme ai prodotti unici nel loro genere. Grazie a rapporti gerarchici trasversali con vie decisionali dirette e brevi, assicuriamo una comunicazione rapida e trasparente interna all’azienda tra i dipendenti e i dirigenti. Senza perdite di tempo o deviazioni riusciamo a gestire processi e scadenze in modo flessibile relativamente alle diverse esigenze.
Una tradizione di vicinanza al cliente
In primo piano è sempre il prodotto ottimale. A questo scopo lavoriamo mano nella mano con un team dinamico. Tutti i processi aziendali sono volti allo sviluppo della soluzione ideale per il cliente. Per entusiasmare i nostri clienti anche in futuro con le nostre capacità produttive, innovatività e con prodotti di successo, investiamo continuamente nelle attrezzature, nelle strutture e nella crescita dell’azienda. La nostra sede aziendale nell’area metropolitana di Amburgo ci offre le condizioni ideali. Le infrastrutture eccellenti e l’elevata qualificazione dei nostri collaboratori rendono onore alla nostra sede da oltre 180 anni, alla quale ci sentiamo fortemente legati.